Terma dan Syarat Penggunaan 711cuci

1 Kelayakan Ahli

Penggunaan platform 711cuci adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria berikut:

• Umur minimum 18 tahun. Kami mengambil serius tanggungjawab untuk mengelakkan akses oleh golongan bawah umur. Pengesahan identiti (KYC) akan dilakukan untuk mengesahkan usia ahli.
• Warganegara atau pemastautin Malaysia yang menggunakan platform ini untuk tujuan hiburan peribadi sahaja.
• Individu yang tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Individu yang tidak sedang menjalani program pengecualian diri sendiri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun di 711cuci, anda mengakui bahawa anda memenuhi semua kriteria kelayakan di atas dan bahawa maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat dan terkini.

2 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 711cuci. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank Malaysia yang atas nama anda sendiri untuk tujuan pengeluaran.

711cuci menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti setiap ahli. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan platform.

3 Deposit & Pengeluaran

711cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, e-wallet tempatan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost) serta pindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (M YR).

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM30 bagi setiap permintaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Biasanya dalam tempoh 15 minit hingga 3 jam bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Had pengeluaran harian: Tertakluk kepada tahap akaun dan status pengesahan KYC anda.

Semua pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 711cuci anda. Permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses dan boleh mengakibatkan penyiasatan lanjut.

711cuci tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

4 Bonus & Promosi

711cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Terma dan kadar bonus dinyatakan pada halaman promosi.
• Cashback Harian: Dikreditkan secara automatik berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan.
• Rebat Mingguan: Dikira berdasarkan jumlah pertaruhan yang layak dalam seminggu.
• Promosi Khas: Ditawarkan dari semasa ke semasa berdasarkan acara atau musim tertentu.

711cuci berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan diumumkan melalui saluran rasmi platform kami.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform 711cuci — termasuk slot, kasino langsung, bingo dan permainan lain — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi oleh semua ahli.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan tamat.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan log pelayan kami yang sah.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap permainan.

Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan, keputusan yang direkodkan dalam pelayan 711cuci akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Ahli boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

6 Tingkah Laku Ahli

711cuci komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, hormat dan menyeronokkan bagi semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang kesat, bersifat perkauman, melecehkan atau mengancam dalam mana-mana platform komunikasi 711cuci.
• Membuat dakwaan palsu atau menfitnah terhadap 711cuci atau ahli lain.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Melakukan penipuan identiti atau menyamar sebagai wakil 711cuci.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem bagi keuntungan tidak adil.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal, bergantung kepada keterukan pelanggaran tersebut.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 711cuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca daripada kecuaian ahli sendiri.

• Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Hubungi pasukan sokongan 711cuci dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti awam atau dikongsi.

8 Privasi & Data

711cuci mengumpul dan memproses data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform.

Kami tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila layari Dasar Privasi kami.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

711cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan sukarela oleh ahli untuk menutup akaun mereka sendiri.
• Tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Bagi akaun yang tidak aktif, 711cuci akan mengenakan caj penyelenggaraan sebanyak RM5 sebulan setelah tempoh 12 bulan tidak aktif, sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 711cuci tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan bank atau penyedia pembayaran.
• Kerugian akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Liabiliti maksimum 711cuci kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkaitan dibuat.

11 Pindaan Terma dan Syarat

711cuci berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform kami.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa diperbaharui untuk mencerminkan versi terkini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 711cuci sedia membantu anda setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform kami
• Waktu Respons: Biasanya dalam masa 1–2 jam untuk pertanyaan biasa

Untuk isu yang lebih kompleks berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun dan butiran yang berkaitan untuk mempercepatkan proses penyelesaian. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada pihak berkuasa atau mahkamah yang berkaitan di Malaysia.